美的空调售后太差劲，昨天刚和他们吵了一架。
我去年6月买的空调，上周六给他们电话联系移机,上周日帮我把空调卸了下来,我和老公还特意在搬家公司来之前,先打车把空调移到新搬的地点。到了新地点，师傅告诉我们，我们住的是二楼有护栏，只能找梯子，才能安装，让我们帮忙找梯子，我和老公找了一圈都没找到，然后让我们找其他家的安装队。（强调一下安装的师傅服务都很好！）
事后我们就打算找其他安装队，随后我们想起来美的有个规定，如果不是美的安装对的安装，以后空调出现任何问题不负责任！
随后我电话和美的人员沟通，结果就是来回的和我兜圈子，最开始是说有梯子也不能安装，必须要把铁护栏锯开，我特别问了一下，锯开后是否给修补上，他们的回答是不负责！
从上午9点多开始和美的的售后开始沟通，一直到晚上6点，美的售后的最后答复是只有两种解决办法：
第一就是把窗户的铁护栏锯开！
我问他们如果是你们自己家的铁护栏你们会同意别人锯开吗？更何况我这只是暂时租住半年的房子，房东可能会同意吗？他们没有任何答复。
第二，说需要梯子，但是他们没有梯子，而我个人也提供不了，所以也是不能解决的。

第三，我是不可以找其他安装队来安装的。

靠！又不能解决，又不能找其他人来装，这不是扯淡啊！


最后发现北京的售后还是解决不了，只能晚上六点再次给他们总部售后电话，给我的答复还是我们会尽快解决，但事实上从昨天到现在已经18个小时过去了，依然没有任何的答复，也没有任何的电话过来问讯！

我在想如果是买的新空调，他们是否还会说二楼有护栏的没法安装！
如果是这样，我想大家在选购空调的时候，还是慎重考虑美的空调！

枉我曾经这么喜欢美的东西，买了他两台微波炉，甚至电饭煲，电火锅等都选的他们的！
居然这样的售后，以后还怎么敢让人信任！

垃圾售后！~~~

居然还收了90的卸空调费！

妈的大热天的，不能安装到也提前说，也没必要这么着急搬家了！

美的近年来的售后服务的确越来越让人担心。
苦的是偶们这群百姓啊

以下是引用家具在顺德在2006-6-28 15:22:03的发言： 幸好我不是美的 我家是使用"大自然"

幸好偶家连空调都没有，热了就拿把破扇子扇扇

我刚买了他们的空调，送货就拖了两天，还瞎扯车子抛锚了，安装也是等了一天都没有到，还口口声声说要全天等候，简直是欠扁。。。真想退货。上班又没有时间，，，