[记者]：从去年开始，E0事件抄的沸沸扬扬，莱茵这个杨总可谓是风头浪尖者。我们回顾EO事件，我们今年有什么话说？ 
杨志明：我们的企业作为品牌来推广，是一个企业真正现象，像包括迅驰是他一个品牌，也是一大个技术标准，我们的中国商标在其他地方购买，这一种牌子有知识产权的意识，商标意识比较强，我们后期在中国差，在E0的时候，E0这个生态网这个主题商标，被内蒙的一个人注册，他们在客观条件下，首要尊重自主知识产权。意识不仅仅是自己，还要拒绝与国外要尊敬他。因为在他们的购买，购买了以后发现市场，大量的E0地板，一些人从商标，还是关于一些标准，太多，我们在去年05年10月13号，我们就通过陆续发出了律师信，因为在市场存在了很多模仿或者是不分E0商标的情况，因此他们对部分企业，递交的律师函，后律师函企业，大家都知道我们本身一个行业一个知名品牌，他们也组建了研讨会，微少E0生态是公权还是私权的问题，进行了研讨，后期我们请了商标法的专家，包括一些律师，毕竟我们这个商标是通过合法途径注册的商标。他是不容否定，后期我们也通过一些其他的法律层面解决这个问题，现在这我们从生态网向全国网民发布一个信息，搜房网也是比较的广泛，鉴于目前对行业不信任，央视有退出一些品牌，导致对行业不信任这个局面，为了结束这个局面，我们企业作为一个行业首先要消费者对我们行业有信任，同时也要我们的企业自己规范起来，在整个产业内部建立一个互信的基础，结束了这些不和谐的因素，因此我们决定从今天开始把我们E0可以授权所有的地板商，家具商，我们注册商标19个吗？13个企业都有使用，使用我们知识产权达2个标准。 
第一个标准这些企业使用这个标准它的产品要达到国家标准。其次在甲醛释放量，它的甲醛应该是低于0.5毫克/升。这个是我们自主知识专有权的商标，其次我们又退出了一个蓝色E0有著作权的这样一个商标。一个蓝色背景，蓝色地球为背景一个E0一个图形吧！也有我们的知识产权，不要说制作权，我们的知识产权。因为相关部门认证，这个标准同时也向所有的企业，达到的上面2项标准的企业，我们的目的是呼吁行业能够团结起来，共同度过这个危机。特别是消费者对我们不信任，我们的领军企业应该站起来。首先要面对消费者，要全透明。首先是生产过程我们也希望我他出让这个标准，也可以让他把自己好的产品风险给消费者。给消费者提供更我产品价值。 
[记者]：这个就是您通过媒体向广大消费者和行业传递的信息。 
杨志明：如果办理手续，有意向的企业可以和我们柯诺木质地板有限公司市场部瞿小姐，我们会出具永久的授权书。 
[记者]：我问您2个问题，我刚才理解所有的企业达到我们的标准可以得到E0商标使用权，还有克诺新做的蓝色地球的标的使用权，你意图我们的行业达行业标准非常优质，用这个商标让消费者获得行业诚信一个信心，一个规范。我们这些企业，除了向您说获得这个使用权，一个注册到你们这登记就可以，需要交人任何费用吗？ 
杨志明：不需要交任何费用。我们要根据情况，还不如自己打电话授权给他。而且这个消费者可能也会比较规范，我们的目的呼吁行业，我们的每个企业从自身规范做起，做事情更加规范起来，可信一些。可以恢复消费者对行业一个信任。 
[记者]：去年E0一个实践包括用法律看问题，你们关键点在于E0行业内更认为一个标准，您作为行业标准注册，其他没有使用这个东西，从法律角度有没有一个判断？ 
杨志明：在2002年之前没有这样，到现在为止还没有这个标准。 
[记者]：没有人认定E0是行业标准没有被注册. 
杨志明：我想商标局他处于商标基于当时的情况，我们的经过自由的知识产权这样一种保护。使用并不是标准实用技而是整个E0体系。法律体系对E0商标是所谓是完全占据，我们的购买E0现在这个商标目的，主要是E0生态组合商标主要是因为不竞选，我们注重知识产权，不侵人家的权，所以才购买。 
[记者]：但是别的企业使用的话，希望有一个合理合法的程序，共同全行业对社会一个公信力的表现。 
杨志明：我们的企业首先要抛开其他的成见，我们应该携起手来，特别是领军企业，抛开争斗，我们并驾齐驱。我们共同做业的事情。我想整个行业更是消费者愿意见到地我们可以花更多精力，提供消费者的价值。 
[记者]：半年前有E0风波起来，你当初要不要开发E0的商标使用。还是欧典的危机。主要是欧典，没有欧典实践，还是做这个。 
杨志明：主要是基于行业团结。 
[记者]：我们在欧典事情对行业冲击，和我们下一步，我们的地板这一块怎么应对这个事情。 
杨志明：我想欧典事情4个方面，一个是方面欧典可能引起政府，工商局对这个产业，不仅仅是欧典是一个现象，把有可能对家族企业，产生影响，政府加强监控，让企业更加规范的现有这个法律下面，进行合法合同，我们也看到工商质监在迅速的行动再加强工作。 
    第二个行业企协会，每一个产品发展的先比较熟悉，他们现在的话也会积极努力技术疏导工作，引导工作，让企业积极引导企业让企业尽快回到正确的轨道上。并且自查字究，把整个行业因素希望能够团结起来，共同渡过这样一个难关。 
    其次消费者对品牌越来越苛刻，所有的品牌“买的不如卖的精”，通过欧典继续放大，奥运会越来越多，不相信品牌，这样的话对品牌宣传投入会造成的影响，从这个层面来讲，我们的当前一些很多企业，诚信方面的缺失，但是可能在中国发展过程中一个客观角度，我认为是正在发展的一个企业，很普通一个现象，当然是这个是发展的问题。 
    第四点对企业影响，我们要恢复消费者对行业信心，我们要作更多工作。不要认为欧典攻关，我们家具要做科技攻关，我们，莱阳地板就率先在行业做全透明消费模式。 
    第一个方面是生活过程全通，让消费者到我们的生产基地来根据参观，看他们的需要的产品合格产品怎么生产出来。 
    第二个产品的监督过程这个权利。这个监督过程，包括研究局定期来抽查，本身是我们免检产品，我们仍然请相关专家对我们的库房进行抽查，我轻消费者还有媒体还有一些协会，作为我们地板的监督员，定期提供意见，还有总裁的信箱和总裁沟通，便于我们接受消费者意见。 
    第三个是产品质量，我们把抽检的报告，即使放在比较有影响力网站，这样的话让消费者定期看看我们这个质量，怎么样各个方面的参数。 
    第四个产品的质量，希望能够有一个合理的价值够消费者。消费者关注2个方面，一个是产品品质本身，第二个是产品的价值。我们认为地板要4个方面及要好地板，好配件，好的安装，还需要一个好的价值。 
    第五个叫做售后服务的权重。我们会通过我们的服务体系，包括我们的800服务热线，通过我们售后服务的保证，我们产品投了保险。我们还建立地板的消费基金，一旦出现有什么问题，可以随时和我们总部通电话。通过一系列活动效果也不错，消费者也意识到真正大的企业，责任实力企业，和消费者，我们应该敞开心扉，放弃这一种隐私权，包括我们的胜利开放日等等。因为我们对这个行业影响还是蛮大。企业的话还是要积极应对，我们的产品每一个企业都应该积极引导消费，真正诚信面对消费，给消费者营造一个健康够购物的环境。 
    另外一个问题，欧典现象说明是什么？第一个整个社会发展，整个社会信用的缺失。 
    第二个是我们的消费者。消费者可能认可，觉得德国的东西的确比较好当然德国品质的确不错。欧典是德国，欧典是品质和质量没有什么问题。 
    其三，大家相信德国的产品。德国生产已经成为了一个品牌，德国生产意味着一个高质量高品质这样一个代名词，德国生产已经成为了一个品牌，我们讲家具论坛，涉及品牌东西比较多，德国已经成为一个品牌，德国生产为什么可以成为品牌。 
    我想第一个是德国政府，一直很注重知识产权。并且在不遗余力通过法律通过各个方面让娱乐层面包括企业的非常注重创新，非常注重知识产权。建立一个行业一个国家整个制造产业信誉的体系，为什么德国生产这个产品，都是非常高品质这样一个代名词，因此我认为这个欧典现象，也是希望我们国家尽早建立这一种机制体系，当前国家有一个创新中国，要注重知识产权，国家领导人，包括胡锦涛主席、温家宝主席在不同场合自主知识产权的重要性，因为来讲通过政府达成这平台，包括我们行业协会和媒体不断的引导，我们的企业内部不断规范自己，提升自己的实力，真正让消费者来认识到，我们是诚信，我们的品质是可靠，再走出国门，我们在国外仍然也是一个品牌化的东西，我觉得在反映发展中很多信用的约束。我也希望消费者要理性，现在欧典还造成一个影响。对于德系不信任。凡是德系是一个假东西，我说德国的东西的确使不错，我们的莱茵阳光是德国系统，我们的企业背景是全球最大物业。我们是克隆集团子公司，包括我们的生产设备，包括我们的技术，包括我们的关键环节的工人，都是我们国外总部的专家，我们才有信心，做了一个率先推出一个消费模式。 
    主持人：其实话说回来，作为家居领域，其实国内非常迅速，也是在地板、在家居发展非常快，同时地板行业大概十几家非常指明的品牌企业引领行业发展，如果说欧典一段事情不管对家居和品牌的危机，反而在我们的现有的一些优秀企业，包括我们的消费者也未必是一件坏事，可能因为这个事件我们的领先地板品牌推出一系列全透明监控的体系，同时对消费者非常有帮助的做法，让我们消费者和产品零距离的接触，通过交流，很多也宣传更加务实，更加贴近消费者，这个事情反过来更加促进这个行业健康发展。 
德国柯诺集团中国区营销总监莱茵阳光地板新闻发言人杨志明： 
    我想这个也很正常，对这个品牌相对不是很正常，我们的产品规模不是很大。地板产业，每一年的产业还不到400个亿，可能不及联想集团一个公司一年的销售额，还是比较小。因此的话行业里面，目前是品牌多，规模小，集中度不高。比较散，比较乱。我们存在各种不和谐竞争，包括E0对消费者不负责任的竞争。我想欧典这个事件可能行业加强自律，完了以后消费者可以得到认同，可以加速行业起牌，加快大的企业引领行业发展，行业发展。加强行业自律，只有行业国家政府有这么一个引领作为，通过欧典事件，更加从质量方面，从销售体系，从宣传角度更走向一个成熟的发展，是这样。 
[记者]：你说这个事件我们首先把EO的商标开放所有的社会和所有的企业。 
杨志明：把你的私权变化大家享用的公权。 
[记者]：目的也是推进行业整体的发展。 
杨志明：技术我们主要是行业离不开消费者支持，首先来讲好的差别提供给消费者。EO很多瞧不起认为是一个高品质代名词，因为目前没有国家标准，既然大家这么想，我们不防让大家真正能够达到国际标准，并且甲醛释放低于0.5吨。能力让消费者产生信任，我们也希望行业里面能够相互信任，共同促成这个行业的发展。你把EO最大价值化让社会来共享！