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Zacharia的装修日记(十九)--让人郁闷的铭雅橱柜<5298>字节
家里的橱柜已经安装很多天了，一直没有写日记，是因为它还不是真正意义上的“安装完成”，到现在为止还留下了好多麻烦事。说实在的，橱柜的安装是非常让人郁闷的，我先把这个郁闷的过程写一写，也给自己一个解脱的机会。
我们家定做的橱柜品牌是“铭雅”，我在之前的建材采购的日记中已有提及。当时我们找的是这个牌子位于靓家居里的门店，之后我们也没在其他任何地方看到这个牌子的橱柜。根据安装工人的描述，这个牌子的橱柜也就是一个湖南岳阳的老板带着一班工人出来做的小厂。
在定做铭雅橱柜的过程中，我慢慢明白了关于橱柜厂家的一些情况。其实作为一家小的橱柜厂家，生产过程是相当简单的。因为他们就是接单，然后根据客户的需求画出图纸。作为关键部件的人造石台面和烤漆面板，这些小厂都是定好尺寸向更大的专业厂家采购的（不信大家可以去多去看几个小品牌的橱柜，这些部件都来自于为数不多的几家大厂）。对于那些五金件，例如门铰、导轨、拉篮之类，当然也是外购的。他们自己工厂所做的工作，无非是按尺寸加工那些用于柜身的防潮板/防火板，包括切割和贴封边之类。而这些工作，其实任何一家最小的家具厂都能做。因此，橱柜行业良莠不齐，对于动辙一千好几甚至两三千元一延米的报价，肯定是有暴利存在的。
我们当时去定购橱柜的时候，甚至在安装之前我们再到门店时，那里的销售MM都跟我们讲得象朵花似的。但到了最终送货安装的时候，情况却大不相同了。
首先是安装时间，我们签合同时，店家给出的安装时间是4月17号。安装前一天，没有接到他们联系安装的电话。等我下午打电话过去问时，销售MM才跟我说，因为我们当时确认的是白色地脚线，但现在工厂缺货，只有灰色地脚线，如果我们接受灰色的地脚线，十八九号就可以来安装；如果我们坚持要白色的地脚线，安装日期只能往后推，而且不能确定准确的日期，只能等到工厂采购到材料再说。唉，当时我们选择白色地脚线是因为选择了白色的柜身板，现在销售MM几乎是一种威逼的口气，让我们换成灰色的地脚线。
我真想骂人呢。本来工厂因为原材料的问题推迟几天安装，如果跟顾客商量一下我想没有谁会那么苛刻。问题是那个销售MM说话的态度，让人感觉不能按合同约定时间安装，错误完全在我们，因为我们坚持要白色的地脚线。
我当然不会妥协，告诉她我不在乎等几天，反正要等到他们有了白色的地脚线以后再来安装。当然，在正式来安装之前我也打过电话过去催他们。
4月24号，橱柜终于送货来安装了。当时来了两个师傅，一老一少。刚开始装吊柜的时候，年老师傅（不敢称他“老师傅”，因为他确实是个生手）协助托起柜子，年轻师傅在墙上打钻，我们也没看出他们手艺上的区别。只是年轻师傅钻好孔后，他把带长螺钉的塑料棍一起用锤子直接敲进了墙里，完全没有用电动螺丝刀去拧。我们认为他这样做不够牢靠，他坚持说这样一点问题都没有。
随着安装工作的推进，技术性的活儿越来越多，我们发现那个年老师傅似乎完全是生手，经常拿着一块板比划来比划去的不知从何下手。而且他的动作相当粗鲁，经常把一些很重的物品直接扔到我们的木地板或地砖上。甚至在往地上放梯子时，还要提着梯子重重地往地上一拍。我们实在看不过眼了，和颜悦色地提醒老师傅注意轻拿轻放，结果我们一说让他生气了，之后更是拿着东西乱砸。
后来年轻师傅让年老师傅去装吊柜和天花之间的封板，年老师傅用涂改液在有烤漆的一面划上了粗粗的线，那些封板装上去以后，涂改液就已经和油漆发生反应，要想把白色的涂改液弄掉，除非连板上的油漆一起刮掉。为了固定封板，需要从吊柜顶部的边缘竖直往上打螺丝。年老师傅对位置判断不准确，一块板打了四颗螺丝，只有一颗打中了上面的封板。我们担心封板会掉下来，两个师傅就一起反驳我们，称封板不打螺丝都没事。
年轻师傅想让年老师傅装拉手，又怕他把位置弄错了。年轻师傅想了个办法，先把两块小木板钉成直角，在其中一块上钻了两个孔，位置刚好安装拉手的螺丝。然后让年老师傅拿着这个模板，靠在每一块门板的边缘，对着现成的孔给门打螺丝孔。还好打孔没出误差，但年老师傅用螺丝刀安装拉手时，每颗螺丝都没有拧紧，害得我后来只好每个螺丝都重新拧一遍。
有时年轻师傅干技术性强一点的工作，年老师傅帮不上手的时候，他就不停地在我们各个房间穿来穿去。感觉他似乎想找点可以带走的东西，幸好我们房子里还空着，没有任何带得走的物品。就算他想参观一下我们的新居，穿着粘满尘土的鞋子到处踩来踩去的，我们打扫卫生容易吗？
主要的工作都由年轻师傅来完成，客观地说，年轻师傅还是非常熟练的，只是干活不细心。他还有个不太好的习惯，在准备抓取每件东西之前，都要往手掌上吐口水，再把两只手放在一起搓几下。
我们买的是嵌入式的消毒柜，年轻师傅说要把消毒柜先放进地柜里，再装人造石台面，这样会安装得比较准确。他们两个把消毒柜抬着放进了地柜，其实那个放消毒柜的格子里面堆满了锯末和其他脏物。我想着他把台面装好后，会把消毒柜再取出来的，谁知道他干后面所有的工序时，都没有搬走消毒柜。所以到安装完成时，消毒柜里外都粘满了锯末和打磨人造石台面所产生的粉末。更有趣的是，橱柜安装完成时，年轻师傅竟然“负责任”地在消毒柜边缘打了螺丝，算是他帮忙把消毒柜也安装好了。要知道，就算不在乎柜子里面的脏物，消毒柜的插座位于它后面的墙上，他连插座也没给我们插上啊。
橱柜在安装的过程中，他们明知道有些部位是安装好以后，是不可能再打扫卫生的了，但他们从来不会想着先把里面弄干净再装上面板。所以，那些吊柜上面的封板里积满了灰尘，就算是地柜下方的地面上，他们也没作任何打扫就直接压上了地脚线，而且因为年老师傅操作不熟练，地脚线背后用于将其固定到地柜脚上的塑料件好多都被压断了，所以地脚线不稳，完全是个摆设。唉，幸好我要拆掉地脚线打扫下面的卫生。
我们的洗菜盆和水龙头也是找铭雅一起买的，让他们做台下盆还另外收费100块。橱柜安装完成后，我问年轻师傅，能不能把洗菜盆龙头和下水管也一起装上。他的回答很搞笑：这个我就不帮你安装了，因为水龙头装上去很容易漏水，到时候漏水了我要给你返修，太麻烦！我的妈也，这是什么逻辑呢？
工厂在生产的过程中，没有考虑到设计图上我们是要用吊柜遮住煤气表的。所以实际拿过来的吊柜隔板装不上。对于这样的错误，年轻师傅承诺会把隔板改好了，有空时来帮我装上。我问他能不能确定个时间，他说不能。还好他第二天就在我们家附近安装橱柜，下午就来安装了煤气表旁边的隔板。第二天他单独来时，我好奇地问他，昨天那个年老师傅是不是铭雅的安装师傅，他倒挺坦白：那个老师傅是他老乡，其实是个做泥水的师傅，不是铭雅的员工。昨天看他闲得没事就喊他来帮手了……原来如此！
到了上图片的时间了，下面的第一幅图片，我建议大家千万要吃完了饭再看：
这是安装橱柜后留下的满屋的垃圾——不光厨房堆满了，相邻的客厅也满地都是。安装师傅为了打磨台面在阳台上提来了半桶水（厨房的水龙头和下水管都没有安装），他们完成工作后，老师傅竟然就把半桶脏水直接泼到厨房的地面上了。要知道，我们的厨房地面本来下水就不畅（泥水师傅留的地漏位置比其他部分的地面要高），更何况是满地的垃圾！
这是橱柜的左边部分。由于厨房太小，我没办法拍全景，只能分成几个部分了。左边墙上有个插座的面板到现在还没装上去，因为这几个插座周围的瓷片返过工，面板装上去又拆下来，结果把暗盒里面的螺孔拧滑了，我一直没找到合适的螺丝把这个面板装上（其实是装修队留下的后遗症，现在麻烦都是我自己的）。
橱柜的中间部分。我在之前的日记里，提到了我们厨房三件套的品牌是“康赛特”。现在货送过来了，我们才发现这个牌子的东东完全谈不上安装等其他售后服务。当时我看中这个欧式烟机，就是因为看到它上部的不锈钢罩可加长，延长到天花上。货送过来以后，我发现没有那一截加长的不锈钢罩。那天安装师傅来看了一下，说没有延长的罩根本装不好，什么也没干就走了。我打电话给销售MM，她说现在送的是新款，没有那个罩了。不过因为我看样的时候有罩，她答应把卖场里样品上的罩拆下来，让安装师傅第二天带过来给我安装。
第二天安装师傅带着那块不锈钢罩子来了，比划了一下发现就算加上那个延长部分，还是不够到天花的距离。他只是在墙上打了两个孔（本来应该打四个），装上固定支架，让我帮他抬着烟机挂上去就走了。
剩下的工作都由我自己来做吧。我们的天花吊得太高了，不仅烟机的罩不够长，而且天花上部的空间还不够那个排烟管的位置。我去买了细一点的排烟管，但头上的接头也没有烟机上的粗，还得另外想办法把那个烟管接上。对于那截延长的不锈钢罩，我已经打算找家做不锈钢的店来定做一块了。说实话，对于这个厨房的天花高度，虽然当时我们要求装修队尽量吊高一点，但造成这样的麻烦，装修队还是有责任的——凭他们的专业知识，起码应该建议我们，天花至少要离屋顶多高才合适。
这是橱柜的右边部分。我自己鼓捣把洗菜盆的水龙头装上去了，不过安装橱柜时，师傅在地柜的背板上开的角阀和下水管的孔都不够大，我还得让他们来把那些孔开大一些，才能把这些进水出水的管都接上。
虽然欧派、科宝博罗尼那些品牌的橱柜价格超贵，但我想售后服务应该好很多吧…真是一分钱一分货啊！但愿其他选择小品牌橱柜的TX没遇到我们家这么多的麻烦！
昨天我在帝亚衣柜的日记里，提到了帝亚安装师傅们的敬业精神。作为对比的大部分存在的问题，铭雅橱柜基本上都沾上边了。以往的装修师傅和安装师傅，也有让我们不满意的地方。我们还总结了一个规律，如果师傅做得不够好，我们只要提出了任何异议，师傅们就一个比一个脾气大，本来是他们工作没做到位，倒变成了好象我们亏欠了他们半辈子似的…唉，就这么点要求，高吗？——不高，甚至太低了！我们只是要求他们干好份内的活，达到基本的工艺和质量要求就可以了！
所以说啊，装修累人！但我觉得累的主要还不是身体，而是内心......
我们家定做的橱柜品牌是“铭雅”，我在之前的建材采购的日记中已有提及。当时我们找的是这个牌子位于靓家居里的门店，之后我们也没在其他任何地方看到这个牌子的橱柜。根据安装工人的描述，这个牌子的橱柜也就是一个湖南岳阳的老板带着一班工人出来做的小厂。
在定做铭雅橱柜的过程中，我慢慢明白了关于橱柜厂家的一些情况。其实作为一家小的橱柜厂家，生产过程是相当简单的。因为他们就是接单，然后根据客户的需求画出图纸。作为关键部件的人造石台面和烤漆面板，这些小厂都是定好尺寸向更大的专业厂家采购的（不信大家可以去多去看几个小品牌的橱柜，这些部件都来自于为数不多的几家大厂）。对于那些五金件，例如门铰、导轨、拉篮之类，当然也是外购的。他们自己工厂所做的工作，无非是按尺寸加工那些用于柜身的防潮板/防火板，包括切割和贴封边之类。而这些工作，其实任何一家最小的家具厂都能做。因此，橱柜行业良莠不齐，对于动辙一千好几甚至两三千元一延米的报价，肯定是有暴利存在的。
我们当时去定购橱柜的时候，甚至在安装之前我们再到门店时，那里的销售MM都跟我们讲得象朵花似的。但到了最终送货安装的时候，情况却大不相同了。
首先是安装时间，我们签合同时，店家给出的安装时间是4月17号。安装前一天，没有接到他们联系安装的电话。等我下午打电话过去问时，销售MM才跟我说，因为我们当时确认的是白色地脚线，但现在工厂缺货，只有灰色地脚线，如果我们接受灰色的地脚线，十八九号就可以来安装；如果我们坚持要白色的地脚线，安装日期只能往后推，而且不能确定准确的日期，只能等到工厂采购到材料再说。唉，当时我们选择白色地脚线是因为选择了白色的柜身板，现在销售MM几乎是一种威逼的口气，让我们换成灰色的地脚线。
我真想骂人呢。本来工厂因为原材料的问题推迟几天安装，如果跟顾客商量一下我想没有谁会那么苛刻。问题是那个销售MM说话的态度，让人感觉不能按合同约定时间安装，错误完全在我们，因为我们坚持要白色的地脚线。
我当然不会妥协，告诉她我不在乎等几天，反正要等到他们有了白色的地脚线以后再来安装。当然，在正式来安装之前我也打过电话过去催他们。
4月24号，橱柜终于送货来安装了。当时来了两个师傅，一老一少。刚开始装吊柜的时候，年老师傅（不敢称他“老师傅”，因为他确实是个生手）协助托起柜子，年轻师傅在墙上打钻，我们也没看出他们手艺上的区别。只是年轻师傅钻好孔后，他把带长螺钉的塑料棍一起用锤子直接敲进了墙里，完全没有用电动螺丝刀去拧。我们认为他这样做不够牢靠，他坚持说这样一点问题都没有。
随着安装工作的推进，技术性的活儿越来越多，我们发现那个年老师傅似乎完全是生手，经常拿着一块板比划来比划去的不知从何下手。而且他的动作相当粗鲁，经常把一些很重的物品直接扔到我们的木地板或地砖上。甚至在往地上放梯子时，还要提着梯子重重地往地上一拍。我们实在看不过眼了，和颜悦色地提醒老师傅注意轻拿轻放，结果我们一说让他生气了，之后更是拿着东西乱砸。
后来年轻师傅让年老师傅去装吊柜和天花之间的封板，年老师傅用涂改液在有烤漆的一面划上了粗粗的线，那些封板装上去以后，涂改液就已经和油漆发生反应，要想把白色的涂改液弄掉，除非连板上的油漆一起刮掉。为了固定封板，需要从吊柜顶部的边缘竖直往上打螺丝。年老师傅对位置判断不准确，一块板打了四颗螺丝，只有一颗打中了上面的封板。我们担心封板会掉下来，两个师傅就一起反驳我们，称封板不打螺丝都没事。
年轻师傅想让年老师傅装拉手，又怕他把位置弄错了。年轻师傅想了个办法，先把两块小木板钉成直角，在其中一块上钻了两个孔，位置刚好安装拉手的螺丝。然后让年老师傅拿着这个模板，靠在每一块门板的边缘，对着现成的孔给门打螺丝孔。还好打孔没出误差，但年老师傅用螺丝刀安装拉手时，每颗螺丝都没有拧紧，害得我后来只好每个螺丝都重新拧一遍。
有时年轻师傅干技术性强一点的工作，年老师傅帮不上手的时候，他就不停地在我们各个房间穿来穿去。感觉他似乎想找点可以带走的东西，幸好我们房子里还空着，没有任何带得走的物品。就算他想参观一下我们的新居，穿着粘满尘土的鞋子到处踩来踩去的，我们打扫卫生容易吗？
主要的工作都由年轻师傅来完成，客观地说，年轻师傅还是非常熟练的，只是干活不细心。他还有个不太好的习惯，在准备抓取每件东西之前，都要往手掌上吐口水，再把两只手放在一起搓几下。
我们买的是嵌入式的消毒柜，年轻师傅说要把消毒柜先放进地柜里，再装人造石台面，这样会安装得比较准确。他们两个把消毒柜抬着放进了地柜，其实那个放消毒柜的格子里面堆满了锯末和其他脏物。我想着他把台面装好后，会把消毒柜再取出来的，谁知道他干后面所有的工序时，都没有搬走消毒柜。所以到安装完成时，消毒柜里外都粘满了锯末和打磨人造石台面所产生的粉末。更有趣的是，橱柜安装完成时，年轻师傅竟然“负责任”地在消毒柜边缘打了螺丝，算是他帮忙把消毒柜也安装好了。要知道，就算不在乎柜子里面的脏物，消毒柜的插座位于它后面的墙上，他连插座也没给我们插上啊。
橱柜在安装的过程中，他们明知道有些部位是安装好以后，是不可能再打扫卫生的了，但他们从来不会想着先把里面弄干净再装上面板。所以，那些吊柜上面的封板里积满了灰尘，就算是地柜下方的地面上，他们也没作任何打扫就直接压上了地脚线，而且因为年老师傅操作不熟练，地脚线背后用于将其固定到地柜脚上的塑料件好多都被压断了，所以地脚线不稳，完全是个摆设。唉，幸好我要拆掉地脚线打扫下面的卫生。
我们的洗菜盆和水龙头也是找铭雅一起买的，让他们做台下盆还另外收费100块。橱柜安装完成后，我问年轻师傅，能不能把洗菜盆龙头和下水管也一起装上。他的回答很搞笑：这个我就不帮你安装了，因为水龙头装上去很容易漏水，到时候漏水了我要给你返修，太麻烦！我的妈也，这是什么逻辑呢？
工厂在生产的过程中，没有考虑到设计图上我们是要用吊柜遮住煤气表的。所以实际拿过来的吊柜隔板装不上。对于这样的错误，年轻师傅承诺会把隔板改好了，有空时来帮我装上。我问他能不能确定个时间，他说不能。还好他第二天就在我们家附近安装橱柜，下午就来安装了煤气表旁边的隔板。第二天他单独来时，我好奇地问他，昨天那个年老师傅是不是铭雅的安装师傅，他倒挺坦白：那个老师傅是他老乡，其实是个做泥水的师傅，不是铭雅的员工。昨天看他闲得没事就喊他来帮手了……原来如此！
到了上图片的时间了，下面的第一幅图片，我建议大家千万要吃完了饭再看：
这是安装橱柜后留下的满屋的垃圾——不光厨房堆满了，相邻的客厅也满地都是。安装师傅为了打磨台面在阳台上提来了半桶水（厨房的水龙头和下水管都没有安装），他们完成工作后，老师傅竟然就把半桶脏水直接泼到厨房的地面上了。要知道，我们的厨房地面本来下水就不畅（泥水师傅留的地漏位置比其他部分的地面要高），更何况是满地的垃圾！
这是橱柜的左边部分。由于厨房太小，我没办法拍全景，只能分成几个部分了。左边墙上有个插座的面板到现在还没装上去，因为这几个插座周围的瓷片返过工，面板装上去又拆下来，结果把暗盒里面的螺孔拧滑了，我一直没找到合适的螺丝把这个面板装上（其实是装修队留下的后遗症，现在麻烦都是我自己的）。
橱柜的中间部分。我在之前的日记里，提到了我们厨房三件套的品牌是“康赛特”。现在货送过来了，我们才发现这个牌子的东东完全谈不上安装等其他售后服务。当时我看中这个欧式烟机，就是因为看到它上部的不锈钢罩可加长，延长到天花上。货送过来以后，我发现没有那一截加长的不锈钢罩。那天安装师傅来看了一下，说没有延长的罩根本装不好，什么也没干就走了。我打电话给销售MM，她说现在送的是新款，没有那个罩了。不过因为我看样的时候有罩，她答应把卖场里样品上的罩拆下来，让安装师傅第二天带过来给我安装。
第二天安装师傅带着那块不锈钢罩子来了，比划了一下发现就算加上那个延长部分，还是不够到天花的距离。他只是在墙上打了两个孔（本来应该打四个），装上固定支架，让我帮他抬着烟机挂上去就走了。
剩下的工作都由我自己来做吧。我们的天花吊得太高了，不仅烟机的罩不够长，而且天花上部的空间还不够那个排烟管的位置。我去买了细一点的排烟管，但头上的接头也没有烟机上的粗，还得另外想办法把那个烟管接上。对于那截延长的不锈钢罩，我已经打算找家做不锈钢的店来定做一块了。说实话，对于这个厨房的天花高度，虽然当时我们要求装修队尽量吊高一点，但造成这样的麻烦，装修队还是有责任的——凭他们的专业知识，起码应该建议我们，天花至少要离屋顶多高才合适。
这是橱柜的右边部分。我自己鼓捣把洗菜盆的水龙头装上去了，不过安装橱柜时，师傅在地柜的背板上开的角阀和下水管的孔都不够大，我还得让他们来把那些孔开大一些，才能把这些进水出水的管都接上。
虽然欧派、科宝博罗尼那些品牌的橱柜价格超贵，但我想售后服务应该好很多吧…真是一分钱一分货啊！但愿其他选择小品牌橱柜的TX没遇到我们家这么多的麻烦！
昨天我在帝亚衣柜的日记里，提到了帝亚安装师傅们的敬业精神。作为对比的大部分存在的问题，铭雅橱柜基本上都沾上边了。以往的装修师傅和安装师傅，也有让我们不满意的地方。我们还总结了一个规律，如果师傅做得不够好，我们只要提出了任何异议，师傅们就一个比一个脾气大，本来是他们工作没做到位，倒变成了好象我们亏欠了他们半辈子似的…唉，就这么点要求，高吗？——不高，甚至太低了！我们只是要求他们干好份内的活，达到基本的工艺和质量要求就可以了！
所以说啊，装修累人！但我觉得累的主要还不是身体，而是内心......
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